Ultima actualizare: 25 august 2025

Bun venit la AirVoucher! Acești Termeni și Condiții stabilesc acordul dintre afacerea dumneavoastră („dumneavoastră”, „afacerea”) și AirVoucher („noi”, „platforma”), referitor la participarea în platforma AirVoucher. Prin listarea afacerii, sunteți de acord cu următorii termeni:

1. Termeni de plată și abonament

1.1. Taxe de listare – Listarea afacerilor pe AirVoucher se realizează pe bază de abonament plătit. Prețurile sunt stabilite în funcție de categoria afacerii (Restaurante, Viață de noapte, Divertisment, Evenimente, Atracții, Cumpărături, Wellness sau Transport) și sunt disponibile în planuri lunare sau anuale. Tarifele curente sunt publicate pe site-ul nostru și în acordul de abonament.

1.2. Activare – Listările sunt activate automat după confirmarea plății. Toate listările sunt supuse aprobării și devin vizibile în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.

1.3. Reînnoiri – Afacerile vor primi notificări prin e-mail înainte de expirarea listării. Reînnoirea și plata se realizează direct din tabloul de bord al afacerii.

1.4. Acoperire – Fiecare abonament acoperă o singură locație de afacere. Locațiile suplimentare necesită listări separate.

2. Responsabilitățile afacerii

2.1. Obligația de a oferi reduceri – Afacerile trebuie să pună la dispoziția utilizatorilor AirVoucher o ofertă promoțională, cu excepția listărilor de tip eveniment. Organizatorii de evenimente nu sunt obligați să ofere reduceri, întrucât multe evenimente sunt gratuite sau pe bază de bilete.

2.2. Implementarea codului voucher – Atunci când este cazul, afacerile trebuie să furnizeze un cod unic de voucher pentru a fi utilizat de clienți.

2.3. Instruirea personalului – Afacerile sunt responsabile de instruirea personalului pentru a recunoaște și procesa reducerile AirVoucher. AirVoucher nu este responsabil pentru eventualele dispute cauzate de angajați neinstruiți.

3. Gestionarea listării

3.1. Actualizări prin autoservire – Toate afacerile își gestionează listările direct din tabloul de bord AirVoucher. Puteți actualiza oricând oferta, descrierea, imaginile sau datele de contact.

3.2. Suspendare și eliminare – Nerespectarea acestor termeni, menținerea unor oferte incorecte sau refuzul onorării voucherelor pot duce la suspendarea sau eliminarea permanentă din platformă.

4. Politica de anulare și rambursare

4.1. Anulare prin autoservire – Utilizatorii își pot anula abonamentul în orice moment direct din tabloul de bord. AirVoucher nu intervine în procesul de anulare.

4.2. Planuri lunare (30 de zile) – Dacă un utilizator anulează un plan lunar, abonamentul rămâne activ până la finalul ciclului de facturare curent. Nu se acordă rambursări pentru zilele neutilizate.

4.3. Planuri anuale – Abonamentele anuale sunt nerambursabile. În caz de anulare, accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

5. Drepturi de marketing și promovare

5.1. Utilizare în marketing – Prin listarea afacerii, acordați AirVoucher dreptul de a utiliza numele, logo-ul și identitatea vizuală a afacerii pentru:

• Materiale de marketing

• Campanii pe rețelele sociale

• Inițiative de implicare a utilizatorilor

5.2. Integritatea brandului – AirVoucher nu va modifica identitatea vizuală și nu va denatura imaginea afacerii dumneavoastră.

6. Răspundere și conformitate

6.1. Rolul platformei – AirVoucher este o platformă digitală ce conectează afacerile cu turiștii Airbnb și utilizatorii locali. Nu suntem responsabili pentru experiența clienților, calitatea serviciilor sau aplicarea reducerilor.

6.2. Conformitate cu legislația locală – Afacerile trebuie să se asigure că participarea în AirVoucher respectă legislația română privind comerțul și protecția consumatorilor.

7. Informații juridice și entitate de afaceri

AirVoucher este operat de:
Denumire companie: Michael Paul Holdings SRL
EUID: ROONRC.J23/2537/2024
Țara de înregistrare: România

8. Fără garanția rezultatelor

8.1. Vizibilitate, nu performanță – AirVoucher oferă o platformă pentru vizibilitate și promovare, dar nu garantează rezultate specifice precum creșterea vânzărilor, numărului de clienți sau a veniturilor.

8.2. Rezultate independente – Succesul listării depinde de factori externi care nu se află sub controlul AirVoucher, precum cererea clienților, sezonalitatea, prețurile, competiția și calitatea produselor sau serviciilor oferite.

8.3. Limitarea răspunderii – AirVoucher nu poate fi considerat responsabil pentru pierderi financiare, oportunități ratate sau rezultate de afaceri generate de participarea dumneavoastră pe platformă.

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la: support@airvoucher.ro

Prin listarea afacerii pe AirVoucher, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Vrei să îți formatez și o versiune mai scurtă și prietenoasă (rezumat pe secțiuni) pentru afișarea directă în dashboard, iar aceasta completă să fie accesibilă printr-un link „Citește mai mult”?